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Axess RESORT.LESSONS

Axess RESORT.LESSONS bietet eine volle Integration der Skischule in die Axess RESORT SOLUTIONS Familie. Das komfortable Zeitmanagement schlägt während der Buchung freie Timeslots vor und zeigt den Status der verfügbaren Skilehrer an. Die Buchung der Skilehrer oder des Skikurses kann an einem Axess SMART POS vor Ort oder online durch den Gast vorgenommen werden. Mit wenigen Klicks kann man sich seine persönliche Skistunde auswählen und buchen. Nach Abschluss der Online-Buchung erhält der Gast ein Bestätigungsemail. Der Betreiber hat die Möglichkeit das Skilehrermanagement direkt aus RESORT.LESSONS zu verwalten. Dies beinhaltet u.a. die Reservierungen, die Abrechnung und das Bewertungsranking. Zudem besteht bei privaten Skistunden die Möglichkeit mit dem Skilehrer via Instantmessaging-Funktion zu kommunizieren und ihm alle gästerelevanten Informationen zur Verfügung zu stellen. Über Push-Nachrichten wie SMS oder Mail können Skilehrer und Gäste direkt informiert werden, sollte sich ein Termin verschieben.

RESORT.LESSONS MANAGER
Smarte Skischulverwaltung

 

Der Axess RESORT.LESSONS MANAGER stellt das Zentrum der Datenverwaltung dar. Hier werden alle Anfragen wie Buchungen, Skilehrer und die Planung der Skilehrer-Stunden oder Skikurse verwaltet. So wird die Buchung am POS durchgeführt und mit der intuitiven Benutzeroberfläche eine einfache Bedienung gewährleistet. Zusätzlich können hier mehrere Skischulen unter einem Axess RESORT CUBE laufen und Privat- oder Gruppenstunden, sowie mehrere Stunden auf einmal gebucht werden. Pakete mit gebuchten Stunden, dem Skiverleih und Tickets können ebenso verwaltet werden, wie Skilehrer und deren freie Stunden, Aktivitäten und einer Prüfung ob sie dazu berechtigt sind, Stunden abzuhalten.

Buchungsoptionen:

• Ski- oder Snowboardstunde
• Privatstunde oder Gruppe inkl. Anzahl (Kinder und Erwachsene)
• Vormittag, Nachmittag, Abend
• Dauer der gebuchten Stunde
• Kursniveau (Anfänger, Fortgeschritten, Experte)
• Sprache des Schülers
• Optionen: Locker, Rental, Treffpunkt aktualisieren

Danach werden die freien Kapazitäten aufgrund der Auswahl geprüft und ein Termin für die Unterrichtsstunde vorgeschlagen. 

Die Auslastung aller Skilehrer, die Anzahl der gebuchten Skistunden und alle Gästedaten sind auf einen Blick übersichtlich dargestellt. Ändern sich die Zeiten, oder der Treffpunkt wird dies im RESORT.LESSONS MANAGER erfasst und direkt an die Skilehrer per INSTRUCTOR APP weitergeleitet.

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INSTRUCTOR APP

Mit der INSTRUCTOR APP bekommt der Skilehrer alle Infos bezüglich seiner Kurse, Informationen zu Kursteilnehmern und Treffpunkten bequem auf sein Handy. Ein Skilehrer kann zudem über die App stets in seinem Kalender den Überblick der gebuchten Stunden haben. Ebenfalls können Informationen an den RESORT.LESSONS MANAGER gesendet werden. So bleiben alle Beteiligten permanent auf dem aktuellen Stand.

FEATURES
  • Vollständige Integration in die Axess RESORT SOLUTIONS Familie
  • ​Optimale Auslastung der Skilehrer durch effektive Timeslot-Verwaltung
  • Einfache Gruppenbuchungen mittels .csv-Import möglich
  • Speicherung eines Gästeprofils für einfache Wiederverwendung
  • ​Reportings zu Auslastung der Skilessons
  • Kundenfeedback-Funktion
  • Push-Nachrichten für Instructors
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