La billetterie en ligne est entrée dans la vie quotidienne de beaucoup de personnes. Rapide et simple, voilà les avantages que promet l’ère numérique, aussi bien pour les clients que pour les domaines skiables. Le fait d’acheter son forfait sur son smartphone, de le retirer sur un Axess PICK UP BOX 600 et d’accéder ensuite directement aux remontées, sont des possibilités parmi tant d’autres auxquelles les skieurs, à l’avenir, ne voudront plus renoncer. Mais la station de ski peut en tirer aussi des avantages, entre autres par des traitements rapides et simplifiés, la création d’offres toujours plus souple et un contact direct avec les clients, pour n’en citer que quelques-uns.

La billetterie IN-APP comprise dans l’Axess CONNECT.APP propose les fonctions suivantes :

• Achat de forfaits en ligne : tickets code-barres ou vouchers pour un accès direct ou tickets échangeables soit en caisse, soit sur un Axess TICKET KIOSK 600 OU un Axess PICK UP BOX 600
• Rechargement : rechargement des cartes à puce RFID munies d’un n° WTP
• Informations sur les achats et les paiements : aperçu de toutes les transactions effectuées

We customize solutions.

Les fonctions de la billetterie In-App peuvent être étendues pour répondre aux besoins individuels.

Grâce à l’Axess CONNECT.APP, les skieurs peuvent consulter la météo actuelle, les prévisions pour les jours à venir et le niveau d’enneigement de votre station directement depuis leur smartphone. Ils obtiennent ainsi des informations fiables sur la météo de la station et ne sont plus obligés de rechercher eux-mêmes sur Internet. La météo dans la vallée étant bien souvent différente de celle en altitude, les skieurs peuvent être directement informés des conditions exceptionnelles qui règnent sur les sommets, alors que dans la vallée, le temps est gris et maussade. Des vidéos enregistrées par des caméras locales puis postées sur l’Axess CONNECT.APP apportent un complément visuel aux informations sur la météo.

L’Axess CONNECT.APP permet aux skieurs de consulter en temps réel l’état des remontées et des pistes sur l’ensemble du domaine skiable, une aide précieuse surtout lorsqu’il s’agit de domaines skiables étendus doté d’un réseau de remontées complexe. En cas de fermeture de pistes ou de risque d’avalanche, des alertes permettent de diffuser rapidement ces informations. Afin de planifier une journée de ski idéale, toutes les pistes de ski sont classées par type et par niveau de difficulté. Les skieurs peuvent alors planifier une journée de ski parfaite sans même connaître la station. Qu’il s’agisse de pistes adaptées aux familles ou à caractère sportif, chaque skieur trouve rapidement ses pistes favorites au sein de la station. Les critères de filtres permettent aussi aux skieurs d’avoir une vue d’ensemble même sur des domaines skiables très étendus.

Grâce à la fonction « Évènements », il est possible d’attirer l’attention des skieurs sur les offres de loisirs au sein de la station de ski ainsi que sur celles à proximité. Qu’il s’agisse d’un repas organisé, d’une fête ou d’une balade nocturne en raquettes, tous les évènements sont envoyés directement sur le smartphone des skieurs. Même les informations sur les restaurants tendance, les bars de montagne et les offres gastronomiques de la région sont communiquées de manière rapide et simple. L’analyse des données collectées via l’application permet à la station d’adapter continuellement ses offres aux besoins des skieurs.

Cette fonction contenue dans l’Axess CONNECT.APP représente tout simplement la vitrine numérique de votre station. Grâce aux échanges effectués via les réseaux sociaux, les skieurs peuvent partager immédiatement leurs expériences et leurs photos de la station avec des amis ou avec d’autres visiteurs, ce qui permet ensuite aux stations de ski de s’adresser directement à ces groupes et de leur fournir des informations à peu de frais. Cet échange direct offre non seulement l’occasion aux stations de créer des relations durables avec leurs clients, de récolter des informations sur les besoins et les souhaits de leurs clients, mais aussi de mieux cibler leurs offres et de mener des actions de marketing encore plus efficaces.